(1)學習理論的三種機制
學習理論認為，人類的學習主要有三種機制：
一是聯(lián)結(jié)(association)：又稱經(jīng)典條件作用(classical condition)，是由巴甫洛夫提出來的。巴甫洛夫在他的條件反射研究中發(fā)現(xiàn)：狗之所以學會一聽到鈴聲便分泌唾液的反應(yīng)，是因為每次鈴聲都與食物同時出現(xiàn)。經(jīng)過一段時間的學習后，狗會將鈴聲與食物聯(lián)結(jié)在一起，這時即使沒有食物一起出現(xiàn)，狗也會對單獨的鈴聲產(chǎn)生分泌唾液的反應(yīng)。對人類來說，態(tài)度的形成也要經(jīng)過聯(lián)結(jié)過程，例如納粹一詞常與可怕的罪行聯(lián)結(jié)在一起，因此當研究者向那些在二戰(zhàn)中受迫害的猶太人提起這個詞的時候，就能夠引起他們的恐懼情緒。
二是強化(reinforcement)：是學習論的核心，它是指人們學會一種特別的行為是因為這種行為經(jīng)常伴隨著愉快、能滿足某種需要，或者可以避免某種不愉快的后果。例如一個男孩可能會對在學校里侮辱他的人加以拳腳，因為每當他為了維護自己的權(quán)利而與人打架時，父親總是加以贊賞。另一個學生可能學會不要在課堂上和老師爭辯，因為他這樣做總是換來老實的白眼，甚至懲罰。
三是模仿(imitation)：人們也會通過觀察他人的態(tài)度及行為便學習到社會態(tài)度與行為。一個小男孩可能學會怎樣生火，因為他曾看到母親這樣做;兒童或青少年對于政治的態(tài)度也在很大程度上與父母的一致。模仿的發(fā)生并不需外界的強化，只須觀察他人的行為便可以。
(2)學習理論的特點
學習理論有三個特點，這些特點也是其它社會心理學理論所沒有的：
一是它假定行為主要由個人過去的學習經(jīng)驗而來：以前面的例子來說，克勞茲之所以向警察開槍，可能是由于過去他所見到的警察都是粗暴的、具有敵意的，并且沒有絲毫的憐憫心;也可能是因為他過去在與權(quán)威產(chǎn)生沖突而采取暴力反應(yīng)時，均受到強化。相反，如果他采取非暴力的方式，他常常受到懲罰。或者他在小時候常常看到父親的粗暴舉動，而他模仿了父親的這種暴力模式。學習理論強調(diào)過去經(jīng)驗對個體行為的影響，忽略了當時的情境細節(jié)。
二是傾向于將行為的原因歸于外在環(huán)境，而忽視個人對環(huán)境的主觀感受：它強調(diào)過去外部事件與刺激的聯(lián)結(jié)情形、早期對某種行為反應(yīng)的強化過程、以及個體曾接觸過的行為模式等外在因素。學習論在解釋行為的起因時，較不看重個體對于當時情境的主觀感受，或者當時的情緒。
三是學習理論通常只想解釋外表的行為，而非主觀的心理狀態(tài)：以克勞茲為例，它只想解釋該罪犯的外顯行為--開槍打傷了警察，而不去了解他的憤怒、罪惡感等情緒狀態(tài)。
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