(1)認知理論的兩個基本原則
一是分類(Categorization)：我們知覺事物的時候，往往先根據(jù)一些簡單的原則將事物加以分類。例如我們看到一個人的時候，常常是依據(jù)性別的相似性把他或她歸入男性或女性;我們也可能根據(jù)地域的接近性把這個人歸為山東人或是陜西人;也可能根據(jù)過去與其交往的經(jīng)驗把這個人歸結(jié)為可信任或不可信任的人。
二是聚焦(Focus)：也就是將注意力集中到主題之上，忽略背景的影響。比如我們看到某個場景時，立即就能知覺出什么是主題、什么是背景。一般來說，色彩鮮艷、移動、獨特及近處的刺激是主題，而灰暗、靜止、形狀相同及遠處的刺激是背景。比如一個高大的外國人站在一群幼兒園兒童中間，我們很容易就把注意力集中在這個外國人身上。這兩項原則不僅適用于對物體的知覺，也適用于對社會情境的知覺。
由于分類和聚焦的緣故，人們往往存在著按照某種方式對事物加以組織的傾向，并且這種將事物加以組織的傾向非常強烈。比如你在校園中看到一男一女兩個學生走在一起，你想把焦點集中在其中一個人身上，并把每個人看成是單一個體是很困難的，如果把他們看成一對就容易多了。另外如果有一群學生在校園散步，你想把注意力平均分配到每一個人身上就很難做到，實際情況是人們總是注意到其中幾個特別一點的人。
(2)一些重要的認知理論
認知理論當中有兩個理論特別重要：
一是歸因理論(Attribution Theory)：這個理論又包括海 德(Heider)、凱利(Harold Kelly)以及韋納(Weiner)等人提出的歸因理論，這種理論主要是想說明我們?nèi)绾谓忉屖录脑颉＠缥覀冊鯓又酪晃煌其N員奉承你是因為他真的喜歡你，還是因為他想讓你買他的東西。當一個人喊救命時，我們會對他喊叫的原因做怎樣的猜測?這種猜測影響我們決定是否要幫助他。
二是認知失調(diào)理論(Theory of Cognitive Dissonance)：這個理論是由費斯廷格(Leon Festinger)提出來的，該理論主要解釋當人們的態(tài)度與行為不一致的時候，人們?nèi)绾胃淖冏约旱膽B(tài)度或行為，以使二者協(xié)調(diào)一致。認知失調(diào)理論在解釋態(tài)度改變等方面相當成功，因此在過去的幾十年中倍受推崇，成為社會心理學理論影響人們社會生活的典范。
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