社會(huì)心理學(xué)之團(tuán)體思維
(3)團(tuán)體思維的癥狀與后果
賈尼斯以及后來(lái)的心理學(xué)家還分析了團(tuán)體思維的癥狀，指出團(tuán)體思維的癥狀主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：不會(huì)受傷害的幻想，相信自己的團(tuán)體所作的決定一定不會(huì)錯(cuò);相信團(tuán)體的道德，團(tuán)體的決定是為了大家好，不會(huì)有偏私;對(duì)決策選擇的合理化，多數(shù)人選擇的一定是準(zhǔn)確的東西;對(duì)對(duì)手有刻板印象，我們可以使用任何措施針對(duì)對(duì)手，因?yàn)樗麄兪遣恢档米鹁吹?對(duì)反對(duì)意見(jiàn)的自我審查，一旦有反對(duì)意見(jiàn)出現(xiàn)，馬上予以反駁;有一致性的幻想，團(tuán)體的一致比什么都重要;對(duì)提不同意見(jiàn)的人的直接壓力，有不同意見(jiàn)就靠邊站，不要妨礙團(tuán)體。
與癥狀相比，團(tuán)體思維的后果更令人擔(dān)憂，團(tuán)體思維的后果往往是有害的，它對(duì)團(tuán)體決策的不良影響主要有：對(duì)行為的其它可能原因調(diào)查不完全，使人們不再關(guān)注問(wèn)題的真正原因;對(duì)團(tuán)體目標(biāo)調(diào)查不完全，一部分人的利益代替了團(tuán)體的目標(biāo);對(duì)所偏好的方案的危險(xiǎn)性缺乏檢查，認(rèn)為它已完美，無(wú)需深入分析;對(duì)已經(jīng)否決的可能選擇未加以重新評(píng)估，它里面所包含的合理因素也被拋棄了;未詳細(xì)探討有關(guān)信息，一部分人所提供的信息不受重視;處理信息時(shí)有選擇性偏差，和我意的進(jìn)來(lái)，不和我意的刪除。正因?yàn)槿绱耍瑘F(tuán)體決策獲得成功的可能性極低，正如我們?cè)陂_(kāi)始講到那樣，團(tuán)體思維常常會(huì)引發(fā)災(zāi)難。
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