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序號 |
考核內容 |
考核要求 |
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1 |
第一章 績效管理概述 1.績效、績效考核、績效管理的內涵 2. 績效管理的特點和影響因素 3. 績效管理的作用 4. 績效管理體系 |
1.理解績效、績效考核、績效管理的內涵 2.理解績效考核與績效管理的區別與聯系 3.掌握績效管理的特點和影響因素 4.理解績效管理的作用 5.掌握績效管理體系
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第二章 績效計劃 1.績效計劃的內涵 2.績效指標的設計 3.績效標準的設計 4.績效計劃的制定 |
1.理解績效計劃的內涵 2.掌握績效指標的設計 3.掌握績效標準的設計 4.掌握績效計劃的制定 5.能夠運用相關知識進行案例分析 |
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第三章 績效考核與評價 1. 績效考核方法（KPI考核方法、BSC考核方法、MBO考核方法、360度考核方法、EVA考核方法） 2. 績效評價相關理論（績效評價概念、作用、周期、方法） |
1. 理解和掌握績效考核方法（KPI考核方法、BSC考核方法、MBO考核方法、360度考核方法、EVA考核方法） 2. 理解和掌握績效評價相關理論（績效評價概念、作用、周期、方法） 3. 能夠運用相關知識進行案例分析 |
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第四章 績效反饋 1.績效反饋的內涵 2.績效反饋的原則 3.績效反饋的方式 4.績效反饋面談的原則 5.績效反饋面談的準備工作 6.績效反饋的問題及對策 |
1.理解績效反饋的內涵 2.掌握績效反饋的原則 3.掌握績效反饋的方式 4.領會績效反饋面談的原則 5.掌握績效反饋面談的準備工作 6.了解績效反饋的問題及對策 7.能夠運用相關知識進行案例分析 |
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6 |
第五章 績效考評結果的運用 1. 績效結果在薪酬中的應用 2. 績效結果在晉升中的應用 3. 績效結果在培訓中的應用 |
1. 掌握績效結果在薪酬中的應用 2. 掌握績效結果在晉升中的應用 3. 掌握績效結果在培訓中的應用 4. 能夠運用相關理論和知識進行案例分析
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7 |
第六章 績效改進方法與工具 1. 績效改進計劃 2. 績效改進方法 3. 績效改進評估
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1. 掌握績效改進計劃 2. 掌握績效改進方法 3. 掌握績效改進評估 4. 能夠運用相關理論和知識進行案例分析 |
四、考試方法和考試時間
