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考試階段：復(fù)試 科目滿分值：100

 

考試科目：管理學(xué) 科目代碼：

 

考試方式：閉卷筆試 考試時長：180分鐘

 

 

要求考生了解、理解和掌握管理學(xué)的基本概念、基本原理和基本方法，能運(yùn)用管理學(xué)知識進(jìn)行案例分析，具備分析問題和解決問題的基本能力。 本大綱的考核要求分為“了解”、“理解”、“掌握”三個層次，具體含義是：

 

（了解）能了解管理所涉及的理論背景及其現(xiàn)實(shí)意義。

 

（熟悉）在了解的基礎(chǔ)上，能解釋有關(guān)的概念、知識的含義，并能正確認(rèn)識和表述。

 

（掌握）在理解的基礎(chǔ)上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有關(guān)概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系。

 

 

（一）總論

 

（了解）為什么需要管理；管理理論發(fā)展與社會現(xiàn)實(shí)的聯(lián)系。

 

（熟悉） 管理的概念；管理的目標(biāo)； 管理者的技能； 管理的基本職能；霍桑試驗；管理道德的概念；管理二重性的含義； 企業(yè)社會責(zé)任的概念。

 

（掌握） 管理學(xué)的研究對象； 管理者的角色； 管理者的層次；管理的基本原理； 管理的基本方法；泰羅科學(xué)管理理論的主要觀點(diǎn)； 法約爾一般管理（組織管理）理論的主要觀點(diǎn)； 梅奧人際關(guān)系理論的主要觀點(diǎn)； 現(xiàn)代管理理論主要學(xué)派（管理科學(xué)學(xué)派、經(jīng)驗主義學(xué)派、決策理論學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派）的主要觀點(diǎn)；企業(yè)社會責(zé)任的具體表現(xiàn)； 企業(yè)社會責(zé)任與利潤取向的關(guān)系。

 

（二）計劃

 

（了解）決策在管理中的地位；決策的要素；計劃工作的意義；對計劃工作認(rèn)識的誤區(qū)；戰(zhàn)略環(huán)境構(gòu)成要素。

 

（熟悉） 決策的定義；計劃的概念；長期計劃、中期計劃與短期計劃； 戰(zhàn)略計劃與戰(zhàn)術(shù)計劃； 程序性計劃和非程序性計劃。

 

（掌握） 決策的特性； 決策的原則； 決策的過程； 個體決策的方法；群體決策方法與類型；計劃的性質(zhì)； 計劃的作用； 計劃的編制過程；計劃的分類； 計劃工作的程序；制定計劃的具體方法；目標(biāo)管理的含義；戰(zhàn)略環(huán)境分析； 戰(zhàn)略性計劃選擇； 目標(biāo)的特點(diǎn)； 目標(biāo)管理的內(nèi)容。

 

（三）組織

 

（了解）組織工作的基本內(nèi)容與過程；企業(yè)外部的中間型組織形態(tài)。

 

（熟悉）組織的概念；管理層次與幅度的含義； 集權(quán)與分權(quán)的含義； 授權(quán)的含義；職務(wù)設(shè)計的形式；人力資源管理的定義； 人力資源管理的特征；人力資源規(guī)劃的定義；組織變革的定義；組織變革的動力與阻力來源； 組織文化的定義。

 

（掌握） 組織設(shè)計的任務(wù)和原則； 組織設(shè)計的影響因素； 典型組織結(jié)構(gòu)形式（直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣結(jié)構(gòu)、委員會制、虛擬組織）及其優(yōu)缺點(diǎn)；組織運(yùn)作中的問題（授權(quán)與盡責(zé)、正式組織與非正式組織）； 組織變革的原因與程序；管理幅度與層次結(jié)構(gòu)的關(guān)系； 扁平型結(jié)構(gòu)與瘦長型結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)； 直線職權(quán)、參謀職權(quán)的區(qū)別； 授權(quán)的優(yōu)缺點(diǎn)； 授權(quán)的原則；組織變革的過程；人力資源管理的內(nèi)容；人力資源管理的基本過程；人力資源規(guī)劃的作用；內(nèi)部招聘與外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)；人員培訓(xùn)的方法；績效考核的作用；薪酬管理的原則；組織變革的過程； 組織變革的內(nèi)容； 組織變革的類型； 組織文化的特性； 組織文化的結(jié)構(gòu)及內(nèi)容； 組織文化的功能。

 

（四）領(lǐng)導(dǎo)

 

（了解）領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)與內(nèi)容；激勵方法及運(yùn)用；人的基本行為模式；溝通的障礙及其克服。

 

（掌握）領(lǐng)導(dǎo)的含義； 領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型（集權(quán)型、民主型、放任型）；激勵的定義；人性的假設(shè)；溝通的含義。

 

（掌握） 領(lǐng)導(dǎo)的作用； 領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系； 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源； 領(lǐng)導(dǎo)理論（領(lǐng)導(dǎo)特性理論、管理方格理論、菲德勒權(quán)變理論、路徑—目標(biāo)理論、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論）； 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與藝術(shù)；激勵的對象（“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)、“社會人”的假設(shè)、“自我實(shí)現(xiàn)人”的假設(shè)、“復(fù)雜人”的假設(shè)、“文化人”的假設(shè)）； 激勵理論（需要層次理論、期望理論、強(qiáng)化理論、公平理論）； 激勵的基本原則；溝通的作用； 溝通的要素與過程； 溝通的方式； 沖突的處理。

 

（五）控制

 

（了解）控制在管理循環(huán)中的基本地位；控制的基本特點(diǎn)；控制的基本原則；控制工作的專業(yè)分類。

 

（熟悉） 控制的定義；控制的過程（PDCA循環(huán)）；信息控制系統(tǒng)。

 

（掌握） 控制的目標(biāo)和作用； 控制的基本原則； 控制的類型（反饋控制、現(xiàn)場控制與前饋控制，直接控制與間接控制）；預(yù)算的種類； 傳統(tǒng)預(yù)算控制的方法。

 

（六）管理創(chuàng)新

 

（了解）管理創(chuàng)新的社會意義。

 

（熟悉）管理創(chuàng)新的含義。

 

（掌握）管理創(chuàng)新的作用；管理創(chuàng)新的類別；管理創(chuàng)新的特征；管理創(chuàng)新的原則；管理創(chuàng)新的過程。

 

 

主要包含兩種題型：簡述題、案例分析題等。

 

 

具體考試時間以《準(zhǔn)考證》為準(zhǔn)。