西安郵電大學(xué)碩士研究生招生考試大綱
科目代碼：813
科目名稱：《管理學(xué)》
Ⅰ考試目標(biāo)
管理學(xué)課程考試以科學(xué)、公正、有效地測試學(xué)生對管理學(xué)基本知識、基本理論，以及運(yùn)用管理學(xué)基本原理與方法分析和解決管理實踐問題的能力為目的。要求考生準(zhǔn)確再認(rèn)或再現(xiàn)學(xué)科知識，正確理解學(xué)科基本原理和方法，能運(yùn)用有關(guān)原理、方法和工具分析和解決管理實踐問題，并能結(jié)合信息與通信業(yè)發(fā)展實際，認(rèn)識和評價相關(guān)管理問題。
Ⅱ考試形式和試卷結(jié)構(gòu)
1、試卷滿分及考試時間
本科目考試滿分為150分，考試時間為180分。
2、答題方式
本科目考試為閉卷，筆試。
3、試卷題型結(jié)構(gòu)
概念解釋題 （每小題5分，共30分）
單項選擇題 （每小題3分，共30分）
簡述題 （每小題6分，共30分）
論述或分析題（每小題20分，共60分）
Ⅲ考查內(nèi)容
一、總論篇
1．管理與管理學(xué)
管理的概念、管理的職能與性質(zhì)、管理者的角色與技能。
2．管理思想的發(fā)展
泰羅的科學(xué)管理理論主要觀點、內(nèi)容與評價，法約爾組織管理理論的主要觀點，梅奧人群關(guān)系學(xué)說的主要觀點，行為科學(xué)學(xué)派的主要理論，管理科學(xué)學(xué)派的主要特點，21世紀(jì)管理創(chuàng)新。
3．管理的基本原理
系統(tǒng)原理、人本原理、責(zé)任原理和效益原理。
4．管理道德和社會責(zé)任
管理道德的幾種觀點，道德管理的特征，企業(yè)的社會責(zé)任，影響道德管理的因素、改善企業(yè)道德行為的途徑。
二、決策篇
1．管理決策
決策的定義、原則、類型與特點，古典決策理論的主要觀點，行為決策理論的主要觀點及內(nèi)容，決策的過程與影響因素，決策的方法。
2．計劃與計劃工作
計劃的概念和內(nèi)容，計劃的性質(zhì)，計劃的類型，計劃的層次體系，計劃的編制，目標(biāo)管理，滾動計劃法，業(yè)務(wù)流程再造。
三、組織篇
1．組織設(shè)計
管理幅度與管理層次，組織基本的結(jié)構(gòu)形態(tài)，影響管理幅度的因素，組織層級與管理幅度的關(guān)系，組織設(shè)計的影響因素，組織設(shè)計的任務(wù)和原則，部門化的基本形式，權(quán)力的性質(zhì)與特征，集權(quán)的弊端，分權(quán)的標(biāo)志、影響因素及途徑。
2．組織力量的整合
正式組織與非正式組織的概念與區(qū)別，非正式組織的積極作用及危害，直線、參謀及其相互關(guān)系，如何正確發(fā)揮參謀的作用，委員會的作用與局限性。
3．組織變革與組織文化
組織變革的含義與動因，組織變革的內(nèi)容，組織變革的過程，組織變革的阻力及其管理對策，壓力與沖突的定義，組織沖突的影響，建設(shè)性沖突與破壞性沖突，組織文化的定義與特征，組織文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容，組織文化功能與塑造。
四、領(lǐng)導(dǎo)篇
1．領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者
領(lǐng)導(dǎo)的含義與作用，領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型，領(lǐng)導(dǎo)方式的連續(xù)統(tǒng)一體理論，管理方格論，菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。
2．激勵
激勵的概念，需要層次理論，期望理論，公平理論，強(qiáng)化理論。
3．溝通
溝通的概念，溝通過程，溝通的類別，非正式溝通的特點，有效溝通的障礙及克服。
五、控制篇
控制的概念與作用，控制的類型，控制的要求，控制過程，標(biāo)桿管理，平衡計分卡。
Ⅳ參考書目
《管理學(xué)》(第三版)，周三多主編，高等教育出版社。
原文標(biāo)題：西安郵電大學(xué)2021年碩士研究生招生專業(yè)目錄
原文鏈接：http://gr.xupt.edu.cn/info/1084/5612.htm
